Юридичні консультації по телефону

Адміністрація сайту залишає за собою право видаляти некоректні запитання. Залишити питання на сайті "Захист Права" можливо лише, порадивши дану сторінку в соціальній мережі. Гарантуємо відповідь на протязі 3-х діб для платних запитань.
Свої запитання Ви можете залишити тут:

Ваше ім’я:            

Регіон:                    ВінницяДніпропетровськДонецькЗапоріжжяЖитомирІвано-ФранківськКиївКіровоградЛуганськЛуцькЛьвівМиколаївОдесаПолтаваАР КримРівнеСумиТернопільУжгородХарківХерсонХмельницькийЧеркасиЧернігівЗа межами України

Номер телефону: (для адміністрації сайту)

E-mail: (відповідь прийде на цей e-mail)

Запитання:

Згоден(а) оплатити консультацію
(Вам перезвонять для уточнення суми і способу оплати)

Для активації кнопки "Відправити" потрібно порадити дану сторінку в соціальній мережі.

Захист від роботів:

    

Автор: Євгенія, Київ	2011-05-26 10:09:07
Добрый день, столкнулась с некачественным сервисом Укрпочты. 17.05.2011 отправляла духи с 119 отделения в г. Киеве (Якира 21) в Днепродзержинск. 23.05.2011 они вернулись мне назад в г. Киев на отделение 97 в связи с тем, что их побили. Когда я позвонила на почту на Якира 21, мне сказали, что это я сама виновата, поскольку запаковывала их я. Но это не правда. Запаковывает всегда оператор самостоятельно в коробку. Посылка была оценена в 50 грн., стоимость духов составляла 474 грн. Получается, я могу рассчитывать только на 50 грн? А как же моральная компенсация за причиненный ущерб некачественными услугами? Буду признательна за ответ возможно ли что-то доказать и наказать сотрудников Укрпочты за халатность? Спасибо.
Законом України Про поштовий зв'язок від 4 жовтня 2001 року № 2759-III, передбачена відповідальність операторів поштового зав‘язку, де в статті 18 визначена відповідальність останніх за порушення законодавства у сфері надання послуг поштового зв'язку. За невиконання чи неналежне виконання послуг з пересилання внутрішніх поштових відправлень, доручень користувачів щодо поштових переказів оператори несуть таку матеріальну відповідальність перед користувачами: за повну втрату реєстрованих поштових відправлень (рекомендованого листа, бандеролі, поштової картки, повідомлення про вручення поштового відправлення), посилок та прямих контейнерів без оголошеної цінності - відшкодування вартості послуг поштового зв'язку та штраф у розмірі 100 відсотків вартості цих послуг; за часткову втрату (пошкодження) вкладення посилки без оголошеної цінності - відшкодування його вартості пропорційно масі втраченої або пошкодженої частини вкладення шляхом ділення розміру тарифу за пересилання на чисту масу вкладення та штраф у розмірі 100 відсотків вартості послуг поштового зв'язку; за повну втрату (пошкодження) вкладення посилки з оголошеною цінністю, листа або бандеролі з оголошеною цінністю - відшкодування в розмірі суми оголошеної цінності поштового відправлення, вартості послуг поштового зв'язку та штраф у розмірі 25 відсотків вартості цих послуг; за часткову втрату (пошкодження) вкладення посилки з оголошеною цінністю, листа або бандеролі з оголошеною цінністю з описом вкладення - повернення (відшкодування) вартості вкладення або його пошкодженої частини згідно з описом, вартості послуг поштового зв'язку та штраф у розмірі 25 відсотків вартості цих послуг. Якщо пошкоджене вкладення може бути використане, сума відшкодування зменшується за домовленістю з відправником або адресатом. У разі відмови відправника або адресата від одержання частково пошкодженого вкладення воно реалізується оператором. У разі незазначення в описі вартості вкладених предметів або пересилання без опису розмір відшкодування визначається пропорційно масі втраченої або пошкодженої частини вкладення незалежно від її фактичної вартості, але не більше оголошеної цінності посилки, листа або бандеролі. В цьому випадку вартість одиниці маси визначається шляхом ділення суми оголошеної цінності на чисту масу вкладення; за невиплату грошей за поштовими переказами, а також порушення строків пересилання поштових переказів - відповідно до законодавства України; за несвоєчасну доставку усіх видів реєстрованих поштових відправлень - штраф у розмірі 25 відсотків вартості послуг поштового зв'язку; у разі порушення встановлених строків пересилання поштових відправлень повітряним транспортом - відшкодування у розмірі різниці між платою за пересилання повітряним та наземним транспортом і штраф у розмірі 25 відсотків вартості послуг поштового зв'язку. За втрату (пошкодження) міжнародних поштових відправлень і посилок оператори несуть відповідальність відповідно до вимог актів Всесвітнього поштового союзу та законодавства України, за невиплату міжнародних поштових переказів - відповідно до міжнародних договорів України, згода на обов'язковість яких надана Верховною Радою України. Вартість попередньо оплачених користувачем послуг, що фактично не були йому надані, відшкодовується користувачеві у повному обсязі на підставі квитанції чи іншого документа про оплату цих послуг. У разі незгоди користувача з визначеним цією статтею розміром відшкодування питання про відшкодування завданих йому фактичних збитків, моральної шкоди, втраченої вигоди через неналежне виконання операторами своїх зобов'язань, а також інші спори між користувачами та операторами розглядаються у судовому порядку. Оператор не несе матеріальної відповідальності за поштові відправлення, якщо: - поштове відправлення на підставі закону підлягає вилученню, конфіскації або знищенню; - втрата або пошкодження вкладення поштового відправлення сталися внаслідок дії непереборної сили (землетрус, ураган, повінь тощо); - нестача або пошкодження вкладення поштового відправлення сталися внаслідок порушення відправником встановлених законодавством України правил щодо обмежень у пересиланні предметів та речей; - поштове відправлення (поштовий переказ) видано (виплачено) адресату під розписку про одержання; - заяву про розшук поштового відправлення (поштового переказу) подано до об'єкта поштового зв'язку після шести місяців з дня приймання; - поштове відправлення з оголошеною цінністю, прямий контейнер були прийняті від відправника закритими, оболонка поштового відправлення або сам контейнер, печатка чи пломба відправника не пошкоджені, а маса поштового відправлення або прямого контейнера відповідає масі, визначеній під час його приймання до пересилання. У разі неможливості вручити адресатам поштові відправлення (поштові перекази) вони повертаються відправникам. У разі неможливості вручити адресатам та відправникам поштові відправлення (поштові перекази) вони зберігаються в об'єктах поштового зв'язку протягом шести місяців з дня їх приймання. Порядок розкриття невручених поштових відправлень визначається уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузі зв'язку. Порядок розпорядження грошовими коштами за невиплаченими поштовими переказами, вкладеннями з невручених поштових відправлень установлюється Кабінетом Міністрів України. Права та обов'язки користувачів визначені Законом України Про поштовий зв'язок ст. 19, де визначено, що користувачі мають рівні права на користування послугами поштового зв'язку на всій території України. Користувачі мають право на одержання поштових відправлень на свою домашню, службову адресу, до запитання чи з використанням абонементних скриньок. Поштові відправлення для адресатів, які перебувають за межами населених пунктів, вручаються цим адресатам у найближчому до них об'єкті поштового зв'язку. Поштові відправлення належать відправникам до моменту вручення адресатам, якщо вони не вилучені відповідно до закону. Користувачі відповідно до закону несуть відповідальність за збитки, завдані операторам або третім особам внаслідок вкладення до поштових відправлень предметів, заборонених до пересилання, або неналежного упакування вкладення, що пересилається. Порядок виплати відшкодування збитків, завданих внаслідок ненадання чи неналежного надання послуг з пересилання міжнародних поштових відправлень регулюється Наказом Державного комітету зв‘язку та інформатизації України від 18.03.2003 № 50 п. п. 7 – 20. Де визначено наступне: 7. У разі ненадання або неналежного надання послуг з пересилання МПВ відправник (адресат) має право протягом шести місяців з дня подання відправлення до пересилання звернутися у встановленому законодавством порядку до оператора поштового зв'язку для наведення відповідної довідки або з вимогою про відшкодування завданих йому збитків. 8. Звернення подається у формі письмової заяви. У заяві зазначаються вид і категорія МПВ, місце, дата його прийняття та номер розрахункового документа про прийняття для пересилання, прізвище, ім'я та по батькові (для юридичних осіб - найменування), адреса відправника та адресата, а у відповідних випадках найменування кожного предмета (речі), сума оголошеної цінності МПВ, визначена сума післяплати, дані пред'явленого документа, що посвідчує особу. При поданні заяви відправник (адресат) повинен пред'явити документ, що посвідчує особу, оригінал або завірену в установленому порядку копію розрахункового документа про прийняття МПВ (касового чека, розрахункової квитанції тощо), для відправлень EMS - додатково копію адресного ярлика. 9. За рекламацію (наведення довідки про вручення МПВ) із заявника стягується плата за тарифами на інші послуги поштового зв'язку, установленими оператором поштового зв'язку згідно із законодавством. У разі подання заяви щодо наведення довідки про вручення МПВ, що прийняте до пересилання з повідомленням про вручення, плата із заявника не стягується. 10. Зобов'язання виплати відшкодування покладається, залежно від випадку, на оператора поштового зв'язку країни приймання чи поштову службу країни призначення. 11. За збитки, завдані внаслідок ненадання чи неналежного надання послуг з пересилання МПВ, прийнятого до пересилання оператором поштового зв'язку в Україні, відшкодування виплачується відправникові за місцем подання відправлення. 12. За збитки, завдані внаслідок ненадання чи неналежного надання послуг з пересилання МПВ, що надійшло з-за кордону в Україну, а також його безпідставне повернення з України за кордон, сума відшкодування перераховується оператором поштового зв'язку України в установленому законодавством порядку на рахунок поштової служби країни подання для подальшої виплати відшкодування відправникові. 13. Відшкодування збитків, завданих внаслідок ненадання чи неналежного надання послуг з пересилання МПВ, виплачується адресату в Україні за умови, якщо відправник відмовився від своїх прав на його користь і повідомив про це поштову службу країни подання. 14. Відшкодування повинно бути виплачене відправникові (адресатові) не пізніше ніж за три місяці від дня, наступного за днем подання заяви. Виплата відшкодування відправникам (адресатам) в Україні провадиться в національній валюті України. Розмір суми відшкодування визначається із застосуванням курсу гривні до СПЗ, що була встановлена Національним банком України на момент подання МПВ для пересилання . 15. Якщо за збитки, завдані внаслідок ненадання чи неналежного надання послуг з пересилання МПВ, оператор поштового зв'язку України виплатив відшкодування, а згодом МПВ знайшлося, про цей факт терміново повідомляється поштова служба країни подання з проханням припинити виплату відшкодування, а суму відшкодування, перераховану раніше, повернути у відповідності до вимог законодавства. 16. Якщо поштове відправлення виявлено після виплати відправникові (адресатові) належної суми відшкодування, поштове відправлення вручається відправникові (адресатові). При цьому відправник (адресат) повинен повернути виплачену йому суму відшкодування у відповідності до вимог законодавства. Якщо відправник (адресат) відмовився від одержання МПВ, воно зберігається протягом установленого законодавством терміну. 17. Документи, що стосуються пересилання МПВ, повинні зберігатися не менше вісімнадцяти місяців від дня, наступного за днем, до якого вони належать (для вихідних МПВ - з дня прийняття до пересилання, для вхідних МПВ - з дня надходження до об'єкта поштового зв'язку). Документи щодо розгляду спірних питань повинні зберігатись до закінчення ведення листування. 18. Якщо оператор поштового зв'язку, який проводив перевірку щодо МПВ, був повідомлений належним чином про її результати і не подав заперечень протягом шести місяців від дня повідомлення, листування вважається закінченим. 19. Оператор поштового зв'язку не несе відповідальності за ненадання або неналежне надання послуг поштового зв'язку у випадках, визначених Законом України "Про поштовий зв'язок" (2759-14), Правилами надання послуг поштового зв'язку ( 1155-2002-п ) та актами ВПС. 20. Оператори поштового зв'язку не несуть відповідальності за митні декларації, хоч би в якій формі вони були складені, та за рішення, прийняті митними службами при перевірці відправлень, що підлягають митному огляду. Тому, якщо у Вас є окрім свідчень ще і документальні докази то радимо звертатись до нас, наш юрист чи адвокат надасть Вам якісні юридичні послуги. Адже чим якісніші юридичні послуги, будь-то адвокат чи юрист, тим менше часу втрачається і не виникає проблем в майбутньому. Відповідь надали юристи, адвокати об’єднання “ЗАХИСТ ПРАВА”. Успіхів…
Автор: Оксана, Житомир	2011-05-26 11:27:57
Керівник нашого підприємства працював згідно укладеного контракту з Засновником нашого комунального підприємства(Управління ЖКГ). З 2009 по 2011 рік котракт не був продовжений з ним. В квітні його звільняють за власним бажанням в звязку з виходом на пенсію з виплатою з посадових окладів,що вказує в заяві(хоча на пенсії він з вересня 2009 року). Управління ЖКГ видало розпорядження на звільнення, де вказано бухгалтерії виплатити всі належні кошти. Чи має право бухгалтерія проводити дані виплати,зважаючи на відсутність контракту та те, що він вже на пенсії?
Щоб дати правильну і виважену відповідь на дане питання потрібно бачити контракт. В якому може бути передбачено, що якщо жодна із сторін до встановленого строку не заявить про його розірвання, то контракт вважається пролонгованим на той же самий термін. Також слід не забувати, що з періоду закінчення контракту керівник продовжував працювати і отримувати заробітну платню, а отже, сторони тим самим визнали дійсність угоди. Тому, якщо у Вас є окрім свідчень ще і документальні докази то радимо звертатись до нас, наш юрист чи адвокат надасть Вам якісні юридичні послуги. Адже чим якісніші юридичні послуги, будь-то адвокат чи юрист, тим менше часу втрачається і не виникає проблем в майбутньому. Відповідь надали юристи, адвокати об’єднання “ЗАХИСТ ПРАВА”. Успіхів…
Автор: Раїса, Тернопіль	2011-05-26 12:06:36
Доброго дня!Чи можуть збирати і вивозити з міста тверді побутові відходи фізичні особи підприємці, у яких є ліцензія, спецмашини? Відповідно до Закону України "Про відходи" що мається на увазі "юридична особа": лише пдприємство чи також і підприємець? Дякую за відповідь.
Автор: Тетяна, Дніпропетровськ	2011-05-26 13:09:11
Доброго дня!Я працюю у відкитому акціонерному товаристві, на посаді інженера. В зв*язку з скороченням штату, керівник підрозділу попередив, що на скорочення виставить мою кандидатуру, тому що я прийшла остання і у мене замало досвіду роботи. Якщо я працювала у цьому підрозділі тільки на робітничій посаді і була переведена на посаду інженера 01.02.2010 р. у цьому ж таки підрозділі, я що остання прийшла7 Хоч після мого преходу у березні 2011р, на посаду інженера була прийнята ще одна людина.скажіть будь ласка, як бути?
Автор: Тетяна, Львів	2011-05-26 15:35:39
Добрий день! Дякую вам за відповідь щодо прав ортимання допомоги на дітей до 3-х років.В органах соц забезпечення потребують довідку про доходи з ДПІ за 4-кв минулого року, і за 1-й кв 2011. Так в ДПІ довідку за 1 квартал не видають, тому що не має поданої декларації за цей квартал, а декларацію про доходи не приймають згідно нового податкового кодексу.Довідка про доходи в органисоцзабезпеченняподається заостанніх 6-місяців, проконсультуйтебудь-ласка чи є з цієї ситуації вихід?
Автор: Виктор, Черкаси	2011-05-26 21:37:26
Доброго дня! Я приватний підприємець, маю в оренді земельну ділянку під розміщення торгівельного павільйону. Хочу побудувати капітальну,одноповерхову споруду.Які документальні зміни потрібно зробити,щоб все було в межах закону.
Автор: Надія Михайлівна Караманова, Миколаїв	2011-05-28 11:41:02
Доброго дня.Шановні Юристи мені потрібна допомогав справі (публікація в ЗМІ) Така резонансна справа на Миколаївщині 5 міліціонерів знущались над інвалідом.Справа була надута та заказна на підняття рейтингу чистки рядів міліції.Не кожна повноцінна людина знає всі правомірні заходи,але коли інвліду роблять зелену дорогу ,з яких таких гуманних стремлінь?.Мабуть краще втопити 5 молодих міліціонерів,чим скласти свою Зіркову Голову?!.24травня 2011р. Апеляційний суд м.МиколаєваВирок залишив без змін (шість років позбавлення волі). Які правомірні та дієві кроки зараз потрібні??? Мій чоловік зателефонує вам для більш контактнішої бесіди за тел.0500237256 Віктор Вікторович Караманов.
Вам потрібен дуже досвідчений адвокат для написання Касаційної скарги, та і не завадила б і присутність адвоката у суді. Ще можливий варіант, якщо є знайомий прокурор. Для подачі Касаційної скарги у відповідності до ст. 386 один місяць, а у Вас менше місяця. Адвокату, який буде писати касацію потрібно мінімум неділя для ознайомлення із справою і до 5 діб на написання. Також, не завадило б залучити ЗМІ, які б висвітлили ситуацію зовсім у іншому світлі. Також нам не зрозуміло чому Ви не продовжуєте працювати із адвокатами, які займались даною справою, адже на такій стадії послуги столичного адвоката будуть не дешеві.Не зважаючи на все вищесказане наш адвокат надасть Вам якісні юридичні послуги. Адже чим якісніші юридичні послуги, будь-то адвокат чи юрист, тим менше часу втрачається і не виникає проблем в майбутньому. Відповідь надали юристи, адвокати об’єднання “ЗАХИСТ ПРАВА”. Успіхів…
Автор: Марина, Київ	2011-05-26 22:22:15
Как правильно подать иск в суд о взыскании алементов? Отец ребенка не признает.
Марино, розповісти дослівно, як правильно подати позов про призначення аліментів, потрібно щонайменше три дні, зразок, цивільний та сімейний кодекси.Детально читайте у "Аліменти. Про порядок призначення, вид та розмір аліментів на дитину" Тому краще зателефонуйте нам і наш юрист чи адвокат надасть Вам якісні юридичні послуги. Адже чим якісніші юридичні послуги, будь-то адвокат чи юрист, тим менше часу втрачається і не виникає проблем в майбутньому. Про ціну не турбуйтесь завжди можливо знайти компроміс. Відповідь надали юристи, адвокати об’єднання “ЗАХИСТ ПРАВА”.
Автор: Игорь, Харків	2011-05-27 07:06:56
Здравствуйте ! Мой вопрос касается оформления приватизации земли от имени группы единомышленников, которая в Харьковской обл. создаёт мини поселение(7 чел.на данный момент)основанное на методах экологического стороительства, земледелия и возрождения культуры и ценностей наших предков. Мы в данный момент оформляем 7 участков по 0,25Га под застройку и хотим узнать какие этапы оформления мы могли бы осуществить самостоятельно(графические материалы(съёмка), проектные работы(проект), согласования и т.д. Существуют ли льготные варианты группового оформления? Благодарим за внимание !
Автор: Рената, Львів	2011-05-28 04:33:48
Здравствуйте! Я живу в Украине, город Львов. Мне угрожают в интернете, на сайте дневников, жительница России, города Москвы и её друзья: http://www.liveinternet.ru/users/ametissa/post168016842/ http://www.liveinternet.ru/users/ametissa/post168324980/ Обещают приехать, найти, где я живу, напасть и "поговорить" с помощью биты. У этой девушки есть друзья в городе Луцк, по дороге к которым она и планирует приехать "поговорить". Девушка, от которой исходят угрозы, совершеннолетняя, 18 лет исполнилось только что. Гражданка России. Скриншоты с угрозами я сняла, адрес проживания девушки в Москве я знаю, она мой, скорее всего нет. Но существуют ведь онлайновые справочники. Вопрос. Несёт ли человек уголовную ответственность за угрозы физической расправой через интернет, и какую роль играет её и моя принадлежность к разным странам? Как защититься и обезопасить себя от непрошенных гостей? Насколько реальна угроза? Заранее благодарна.
Ми вважаємо, що краще переоцінити другу сторону ніж не дооцінити. Коли баришня перетне кордон, то на території України на неї буде розповсюджуватись законодавство України. Її дії (фізичні погрози на сайті) півпадають під санкцію ст. 129 Кримінального Кодексу України, де визначено, що погроза вбивством, якщо були реальні підстави побоюватися здійснення цієї погрози, - карається арештом на строк до шести місяців або обмеженням волі на строк до двох років. Те саме діяння, вчинене членом організованої групи, - карається позбавленням волі на строк від трьох до п’яти років. Тому, радимо Вам зібрати, як найбільше документальних доказів про дану особу, і у разі якихось реальних дій з її боку, відразу телефонуйте на 102. Наш юрист чи адвокат надасть Вам якісні юридичні послуги. Адже чим якісніші юридичні послуги, будь-то адвокат чи юрист, тим менше часу втрачається і не виникає проблем в майбутньому. Відповідь надали юристи, адвокати об’єднання “ЗАХИСТ ПРАВА”. Успіхів…